Профайлинг в Банковском сервисе. г. Манас

В рамках данной программы сотрудники научатся составлять психологический профиль собеседника ( клиента, кандидата на вакансию, партнера, коллеги) за считанные минуты, выявлять признаки лжи на этапе собеседования и при общении с действующими сотрудниками, анализировать особенности характера по профилю (психотипу) человека, прогнозировать его поведение в интересующих вас контекстах (личная жизнь, профессиональная деятельность). Тренинг будет полезен для сотрудников колл — центров, фронт — офиса, кредитных специалистов, HR и СБ, менеджмента.