Архитектура результата: Как связать цели, показатели и команду в систему управления эффективностью банка

Практический тренинг для банковских руководителей. Как связать стратегические цели, показатели, процессы и работу команды в единую систему управления. Участники научатся оценивать результаты с учётом затрат, качества сервиса и рисков, выбирать подходящие инструменты и переводить анализ в конкретные действия; согласовывать цели подразделения со стратегическими приоритетами банка; выбирать и сочетать MBO, BSC, KPI, OKR и инструменты
постоянных улучшений; подбирать сбалансированные метрики и выявлять причины отклонений.
Тренинг будет актуален для Руководителей подразделений и филиалов; руководители и специалисты направлений HR, стратегии, организационного развития, операционной эффективности и клиентского сервиса.